ICT Supporter 80-100%

Aufgabengebiet:

• Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
• Identifizierung, Diagnose und Lösung von technischen Problemen im 1st-Level- und 2nd-Level-Bereich.
• Durchführung von Softwareinstallationen, Updates und Konfigurationsänderungen.
• Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level- und 3rd-Level-Team sowie anderen IT-Abteilungen zur Problemlösung.
• Dokumentation von Problemlösungen und Wissensmanagement.

Das bringst du mit:

• Eine kollaborative, offene Arbeitsumgebung, die Ihre Ideen und Beiträge schätzt.
• Ein wettbewerbsfähiges Gehaltspaket mit zusätzlichen Leistungen.
• Flexible Arbeitszeiten, einschließlich Homeoffice-Möglichkeiten.
• Fortbildungsmöglichkeiten und Karriereentwicklung innerhalb des Unternehmens.