Junior IT Supporter 80-100%

Aufgabengebiet:

• Hardware- und Softwareprobleme lösen
• Gewährleistung eines zuverlässigen, kontinuierlichen und reibungslosen IT-Betriebs
• Überwachung und Anleitung des IT-Support-Services; Anweisung, Überwachung und Unterstützung der Benutzer
• Verantwortlich für die IT-Systemadministration: Betrieb, Steuerung, Überwachung und Wartung von IT-Services und -Tools zur Aufrechterhaltung des reibungslosen Betriebs; mögliche Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
• Skalierung von Prozessoptimierungen durch kontinuierliche Dokumentation und Verfeinerung von Prozessen
• Einrichtung neuer Geräte und Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter

Anforderungen:

• Abgeschlossene Lehre mit Spezialisierung in IT oder einem verwandten Bereich
• Mindestens ein Jahr Erfahrung in einer IT-Organisation oder einem ähnlichen Umfeld
• Besitz einer Microsoft MS-900 Zertifizierung oder Bereitschaft, diese zu erlangen
• Nachweisliche Fähigkeit zur effektiven Arbeit im IT-Betrieb; saubere, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Natürliches Geschick im Bereich IT und ausgezeichnete Fähigkeit zur Entwicklung und Dokumentation strukturierter technischer Prozesse
• Hervorragende Zusammenarbeitsfähigkeiten innerhalb von IT-Teams und zwischen Geschäftsbereichen; Kompetenz im Umgang mit komplexen Anfragen und Umgebungen
• Verhandlungssicheres Englisch